Política de Privacidade

Que dados a VANTIX coleta, por que coleta e o que faz com eles.

Esta Política explica que dados a VANTIX coleta, por que coleta e o que faz com eles. Ela vale para o site, a plataforma de operação e o painel de parceiros.

1. O que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, documento, data de nascimento e país.
• Verificação: imagens de documento, selfie de conferência e comprovante de endereço, quando solicitados.
• Financeiro: depósitos, saques, saldos, bônus e histórico de operações.
• Técnico: endereço IP, identificador do dispositivo, navegador, sistema, idioma, páginas acessadas, datas e horários.
• Origem: de onde você chegou — campanha, link de parceiro, parâmetros de rastreamento do anúncio.
• Atendimento: o conteúdo das conversas com o suporte.

Não pedimos e não queremos receber dado sensível que não seja necessário: origem racial, opinião política, religião, saúde, vida sexual ou filiação sindical não têm nenhuma utilidade aqui e não devem ser enviados ao suporte.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta, autenticar acesso e recuperar senha.
• Executar e liquidar operações, processar depósitos e pagar saques.
• Verificar identidade e cumprir obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro.
• Detectar fraude, conta duplicada, abuso de promoção e uso automatizado.
• Atribuir corretamente a indicação de parceiros e calcular comissões.
• Enviar comunicação sobre a sua conta — e, se você aceitar, comunicação de marketing.
• Melhorar a plataforma: entender o que trava, o que é usado e o que não é.

3. Por que podemos usar

Usamos seus dados para executar o contrato que existe entre você e a VANTIX (a conta e as operações), para cumprir obrigação legal (identificação, prevenção à lavagem de dinheiro, guarda de registros), para interesse legítimo (segurança, prevenção a fraude, melhoria do serviço) e, quando for o caso, mediante o seu consentimento — que você pode retirar a qualquer momento, como nas comunicações de marketing.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Provedores de pagamento, para processar depósito e saque.
• Provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados e envio de e-mail.
• Ferramentas de verificação e antifraude.
• Parceiros de divulgação, apenas em forma agregada: o parceiro vê que houve cadastro, depósito e volume do indicado, não vê seus dados pessoais.
• Autoridades, quando houver requisição legal válida.

Alguns desses provedores estão fora do seu país. Ao usar a plataforma você reconhece que seus dados podem ser tratados em outras jurisdições.

5. Cookies e rastreamento

Usamos armazenamento local e cookies para manter você conectado, lembrar preferências (ativos abertos, tempo gráfico, valor padrão) e registrar de onde veio o seu acesso, inclusive o código do parceiro que trouxe você. Também usamos ferramentas de medição de campanha.

Você pode limpar esse armazenamento pelo navegador. Limpar pode desconectar você e apagar preferências.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de cadastro e de operação são mantidos enquanto a conta existir e, depois do encerramento, pelo prazo exigido pela legislação aplicável — em regra, cinco anos para registros financeiros e de identificação. Encerrar a conta não apaga registro que a lei manda guardar.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada, controle de acesso por perfil, separação entre dados de operação e dados de identificação, e registro de auditoria das ações administrativas. Nenhum sistema é imune: se ocorrer incidente que afete seus dados de forma relevante, comunicaremos.

A senha é sua responsabilidade. Não a compartilhe, não a repita de outros serviços e ative verificação adicional quando disponível.

8. Seus direitos

• Saber quais dados temos sobre você e obter cópia.
• Corrigir dado incorreto ou desatualizado.
• Pedir exclusão do que não somos obrigados a guardar.
• Retirar consentimento de marketing.
• Opor-se a tratamento fundado em interesse legítimo.

Para exercer qualquer um deles, fale com o suporte pela plataforma. Podemos pedir confirmação de identidade antes de atender — é proteção para você.

9. Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos dados de menores de forma consciente. Identificada conta de menor, ela é encerrada e os dados são eliminados, ressalvado o que a lei obrigar a manter.

10. Alterações

Esta Política pode ser alterada. A versão vigente é a publicada nesta página; alterações relevantes são comunicadas na plataforma.